Términos y Condiciones del Uso del Servicio
AL entrar y comprar el servicio en este website; usted está aceptando los siguientes términos y condiciones:
AL entrar y comprar el servicio en este website; usted está aceptando los siguientes términos y condiciones:
- El Servicio celular es un servicio pre-pagado. Esto significa que el servicio se paga ante de usarse.
- El acuerdo de servicio es entre el cliente y Dealer Autorizado “Sim Card Ilimitado Sin Ataduras”. Este acuerdo define todos los derechos y obligaciones de las partes (Cliente Y Dealer “Sim Card Ilimitado Sin Ataduras”) y no debe fiarse por otros documentos, estados u otros agentes.
- El cliente obtendrá el servicio según el plan escogido. Los planes están descritos en la sección de “Planes de Servicio”.
- Una vez activado un plan de servicio, no podrá cambiar de plan de servicio hasta el próximo mes. Sin embargo podrá añadir servicios adicionales.
- Las companias prepago se esfuerza arduamente en ofrecer un servicio de alta calidad, funcionalidad y cobertura amplia. Sin embargo el Dealer autorizado “Sim Card Ilimitado Sin Ataduras”. no garantizan la calidad, funcionalidad y cobertura de servicio, debido a que pueden surgir fallos e interrupciones debido al clima, terreno, capacidad de la red o fallos en la red. Por lo tanto Dealer autorizado “Sim Card Ilimitado Sin Ataduras” no se hacen responsable por la disponibilidad de servicio o calidad de cobertura.
- Puede que a los sitios que usted viaje no haya cobertura, favor de ver el mapa de cobertura, para conocer donde hay servicio.
- Dealer Autorizado Eduardo M. Morales no se hacen responsables por fallos al conectarse al 911 o completar llamadas del 911 ni indicar puntos de localización al 911.
- Una vez activado el servicio no habrá devolución de dinero por los cargos por servicio. Esto incluye activaciones, reactivaciones y las tarifas de los planes de servicio.
- No habrá reembolsos por servicios pagados y no usados.
- El cliente es responsables de los pagos por el servicio antes de la fecha de vencimiento. De no recibir pago en o antes de la fecha de vencimiento se suspenderá el servicio. Suspendido el servicio, el cliente mantendrá el número de teléfono durante 30 días después de la fecha de vencimiento. Si el cliente no reactiva su cuenta en este periodo de 30 días después de la fecha de vencimiento, perderá su número de teléfono y el sim card.
- El cliente tendrá 30 días después de la fecha de vencimiento, para reactivar su servicio haciendo un pago por la tarifa del plan deseado escojido sin cargos adicionales. Pasado los 30 días luego de la fecha de vencimiento, el cliente perdera su # de telefono y tendra que comprar otro Sim Card con un numero Nuevo si desea volver al servicio prepago
- El servicio prepago está sujeto a la política, práctica y procedimientos de Dealer Autorizado “Sim Card Ilimitado Sin Ataduras”. Por lo tanto tenemos el derecho de hacer cambios en la política, práctica y procedimientos. Además nos reservamos el derecho de limitar o suspender los servicios a nuestra discreción, por las siguientes razones: Información Inadecuada, vivir en área donde no hay servicio, mal uso del servicio, usar el servicio de forma excesiva, de forma tal que no hay ganancia para nosotros, usar un plan que no está esta asignado a su cuenta e Incumplimiento del acuerdo de Servicio.
- Mal uso, se refiere al uso del servicio celular para: gestiones ilegales, uso que afecte a los clientes, oficiales y Dealer Autorizado “SimCard Ilimitado Sin Ataduras”. y sus agentes, uso que interfiera con las redes y operaciones del servicio, envió de mensajes no solicitados, reventa del servicio, originar, amplificar o retransmitir señales y parecidos.
- En caso de robo su Celular favor de Contactar al Dealer para detener el uso del servicio y hacerle un crédito por el servicio que no se ha usado.
- Las Companias Prepago ni Dealer autorizado Eduardo M. Morales entienden que escuchar, grabar o interceptar llamadas es ilegal. Sin embargo no garantizamos que su llamada sea escuchada,interceptada o grabada por terceros.
- Cualquier querella deberá hacerse al Dealer Autorizado “Sim Card Ilimitado Sin Ataduras”. y la responsabilidad sobre esa querella solo se limitara a la acreditación de servicio prorrateado u otros cargos que se hagan pagado o que se deban por nuestro Servicio. Querellas deberán hacerse en periodo de 2 años del evento ocurrido, a menos que la ley indique lo contrario.
- El Cliente está de acuerdo a negociar y cooperar con su mejor esfuerzo, para alcanzar una solución satisfactoria entre las partes (Dealer “Sim Card Ilimitado Sin Ataduras”.y Cliente), con respecto a cualquier disputa o querella que surja por causa del servicio.
- El Cliente está de acuerdo en defender, indemnizar y dejar sin danos al Dealer Autorizado “Sim Card Ilimitado Sin Ataduras”.por reclamaciones hechas por el cliente y personas autorizadas en la cuenta, causadas por el uso de este servicio, incumplimiento de acuerdos por servicio, regulaciones, violaciones de leyes y similares, hechas por un tercero.
- El uso de la data es para navegar en internet, emails, mensajería, redes sociales y accione similares. Se prohíben las siguientes actividades: operaciones que bajen la funcionalidad de la red, programas que todo el tiempo corran internet, para la operación de servidores, alimentación de data automático y radio difusión de la web. Las companias prepago se reserva el derecho de bajar o limitar la data por el uso excesivo de este. Un uso excesivo del plan, es aquel uso que ya no representa ganancia para las compania prepago.
- Este acuerdo de servicio está gobernado por el Federal Arbitración ACT, Leyes federales aplicables y Leyes de P.R.
- "Sim Card Ilimitado Sin Ataduras" vela y hace su mejor esfuerzo para mantener este website sin viruses,espias,gusanos y programas maliciosos. Sin embargo no garantizamos que el website este libre de programas maliciosos. Usted es totalmente responsable por entrar a este website. Usted entra a este wesite bajo su propia responsabilidad y al entrar esta deacuerdo en no demandar y dejar sin dano "Sim Card Ilimitado Sin Ataduras" por concepto de danos a su computador por entrar a nuestro website y ser infectado por programas maliciosos"
- Simple Mobile Larga Distancia Pre-Pago:
Un plan de $10 para LD, es un plan donde hay $10 para consumirlos según las tarifas de LD. Usted puede recargar este plan cuantas veces lo necesites durante su ciclo de pago. Adicional, usted (el cliente) es responsable de pagar los impuestos asociados, los cuales reducirán el total de su balance por un 10% por cada recarga del plan de Larga Distancia de $10. Su balance se mantendrá en su cuenta por el tiempo en que usted utilice usando el Servicio de ILD de Simple Mobile y su número móvil se mantenga activo en nuestra red. Si su servicio de Simple Mobile se suspende por falta de recarga, su balance de servicio de ILD se mantendrá por los próximos 30 días después de la suspensión inicial y adicional 30 días (para un total de 60) hasta que su número de celular sea reasignado. Durante este periodo (31-60 días o perdida del
numero de celular, lo primero que ocurra) si su número de celular no se ha recargado o reactivado, su balance del servicio de ILD expirara. Para evitar perder su balance del servicio ILD, solo mantenga su número de Simple Mobile activo y use su servicio de Simple Mobile ILD porlo menos una vez cada 6 meses. Cargos de Países Simple Mobile se reserva el derecho de cambiar los cargos sin notificación. Llamadas usando nuestro servicio serán facturados por incremento de minutos, con minutos parciales redondeadosal próximo minuto completo. Por favor recuerde que los proveedores de llamadas a larga distancia pueden aumentar los cargos para terminar llamadas a un celular o línea de servicio especial en ciertos países. Por esta razón, Simple Mobile puede aumentar a una tarifa más alta este tipo de llamadas.